ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu web sitesini kullanarak ve sipariş oluşturarak, aşağıda belirtilen tüm şartları, politikaları ve kuralları kabul etmiş sayılırsınız. İşbu metin, POSSO AYAKKABICILIK VE DERİ ÜRETİM İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ  ile müşteri arasındaki ticari ilişkiyi yasal zemine oturtur.

1. GENEL ŞARTLAR VE SİPARİŞ

• Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler stok durumuna bağlıdır.

• Hatalı fiyatlandırma (teknik hatalar nedeniyle gerçek değerinin çok altında listelenen ürünler) durumunda, Şirket siparişi iptal etme ve varsa ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

• Müşteri, verdiği iletişim ve teslimat bilgilerinin doğruluğundan bizzat sorumludur.

2. ÖDEME VE TEYİT PROSEDÜRÜ

• Sitemizde yalnızca “Kapıda Ödeme” yöntemi kullanılmaktadır.

• Güvenlik ve operasyonel verimlilik adına, siparişler kargoya verilmeden önce +90 541 871 91 63 numaralı hattımız üzerinden veya info@montellishoes.com adresinden sözlü/yazılı teyit alınabilir.

• Teyit aşamasında ulaşılamayan veya şüpheli görülen siparişler Şirket tarafından tek taraflı olarak iptal edilebilir.

3. TESLİMAT VE KARGO

• Gönderimler, Başakşehir/İstanbul adresindeki merkezimizden gerçekleştirilir.

• Teslimat sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır; hasarlı paketler kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutularak reddedilmelidir.

4. AYAKKABI SEKTÖRÜ İADE VE DEĞİŞİM KURALLARI

• Cayma Hakkı: Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etme hakkına sahiptir.

• Kullanım Kısıtlaması: Ayakkabıların iade edilebilmesi için dış ortamda giyilmemiş, altı kirlenmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini koruyor olması şarttır.

• Geri Ödeme: Kapıda ödeme ile tahsil edilen tutarların iadesi, yalnızca Alıcı adına kayıtlı bir IBAN numarasına 10 iş günü içinde banka transferi yoluyla yapılır.

• Kargo Ücreti: İmalat hatası dışındaki keyfi iadelerde kargo ücreti sorumluluğu [Buraya “Alıcıya” veya “Şirketimize” yazarak seçiminizi yapın] aittir.

5. FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

• Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, logolar ve Montelli Milano markasına ait her türlü içerik Şirketimizin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanımı, kopyalanması veya ticari amaçla dağıtılması yasal takibata tabidir.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru, şikayet veya iade talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 541 871 91 63

• E-Posta: info@montellishoes.com

• Adres: İkitelli OSB Mah. Aymakoop B8 Blok Sk. Aymakoop B8 Blok No: 8 BBlok İç Kapı No: 23 Başakşehir/ İSTANBUL